Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ oktm

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oktm, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• 1Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• 2Là cá nhân thực (không phải tổ chức, bot, hoặc đại lý tự động).
• 3Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu xác minh của nền tảng.
• 4Chưa từng bị oktm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản.
• 5Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi chương trình chơi có trách nhiệm.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại oktm. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích gian lận, nhận nhiều lần khuyến mãi, hoặc lách quy tắc cược thưởng. Khi phát hiện vi phạm, oktm có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản đó mà không cần thông báo trước.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. oktm không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của oktm qua email [email protected].

oktm hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam. Hạn mức giao dịch áp dụng như sau:

• ▸Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• ▸Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• ▸Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hạn mức cao hơn áp dụng cho thành viên VIP).
• ▸Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo/ZaloPay: dưới 30 giây.
• ▸Thời gian xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng: 5–15 phút.

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, Người chơi có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả các khoản tiền thưởng, bao gồm bonus chào mừng lên tới ₫5.000.000, hoàn tiền hàng tuần và các khuyến mãi sự kiện, đều phải tuân thủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi số tiền thưởng (hoặc tiền thắng từ thưởng) được chuyển thành số dư thực có thể rút.

Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động nhằm hưởng lợi bất chính từ các chương trình thưởng đều bị nghiêm cấm. oktm bảo lưu quyền vô hiệu hóa toàn bộ tiền thưởng, đóng băng tài khoản và thu hồi mọi khoản tiền thắng liên quan đến hành vi gian lận được xác minh.

Người chơi có nghĩa vụ:

• ▸Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, không giả mạo danh tính.
• ▸Sử dụng tài khoản và số dư cá nhân — không chuyển nhượng, cho mượn hay bán tài khoản.
• ▸Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• ▸Chơi trong giới hạn tài chính cá nhân, không vay mượn tiền để cược.
• ▸Báo cáo kịp thời các vấn đề kỹ thuật hoặc giao dịch bất thường cho bộ phận hỗ trợ.

oktm bảo lưu quyền:

• ▸Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm giữa quá trình rút tiền.
• ▸Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện hành vi gian lận, vi phạm Điều khoản hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• ▸Điều chỉnh, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.
• ▸Sửa đổi Điều khoản này theo thời gian — phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên nền tảng.
• ▸Giới hạn, từ chối hoặc thu hồi các giao dịch được xác định là gian lận sau khi điều tra nội bộ.

Dịch vụ của oktm được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép, oktm không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật, hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng cụ thể của Người chơi. oktm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược — Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

oktm không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (force majeure) theo định nghĩa của pháp luật Việt Nam.

oktm có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tạo nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gây tổn hại đến người chơi khác hay hệ thống nền tảng.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, Người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng. Yêu cầu đóng tài khoản thông thường được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được sử dụng làm căn cứ giải quyết tranh chấp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bằng quy định hợp lệ gần nhất phản ánh ý định ban đầu của các bên.

oktm bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực mới. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp thuận Điều khoản đã sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích Người chơi kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.